Na de implementatie van een nieuwe oplossing is het belangrijk dat deze op een zo efficient en gemakkelijk mogelijke manier wordt beheerd. Zonder een goede invulling van het beheer is de continuiteit van een oplossing niet gewaarborgd. Eenvoud en gebruikersgemak zijn hierbij misschien wel de belangrijkste factoren. Vanuit deze fase ontstaan vaak ook weer nieuwe adviezen, doordat we nog beter inzage krijgen in het dagelijks gebruik van de oplossingen.
Applicatiebeheer
De rol van applicatiebeheerder wordt vaak sterk onderschat. Hij of zij zorgt ervoor dat een applicatie altijd vloeiend blijft draaien, maar ook dat deze zich aanpast aan veranderingen in uw proces. Wij kunnen u voorzien van applicatiebeheerders die uw applicaties ondersteunen. Veelal vervullen zij ook een rol als informatiemanager omdat zij steeds meer inzage krijgen in uw informatiebehoefte en hiervoor nieuwe oplossingen aandragen.
Managed services
Op het gebied van de netwerkinfrastructuren wordt steeds meer beheer geautomatiseerd en op afstand gedaan. Onze hartbewaking bijvoorbeeld controleert uw servers 24 uur per dag, zodat we op voorhand mogelijke problemen al kunnen pareren. Wij geloven niet in volledig geautomatiseerd beheer op afstand. We automatiseren het daar waar zinvol, maar de aanwezigheid van onze mensen bij u op de werkvloer zorgt ervoor dat we inzage krijgen in de rol die ICT bij u en uw medewerkers vervult. Zo kunnen we direct aanpassingen doorvoeren of verbetermogelijkheden aandragen. Wat dat betreft blijft ICT mensenwerk.